s999 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জেনে নিন সব শর্ত

s999.pro ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী s999 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

s999 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের) জন্য।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের", "s999" বলতে s999.pro প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

s999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• ১
  প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ২
  আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• ৩
  অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। সঠিক ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উইথড্র আটকে যাতে পারে।
• ৪
  আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সর্বদা আপডেট রাখুন। গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন এই মাধ্যমে পাঠানো হয়।
• ৫
  অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারি এবং তদন্ত পরিচালনা করতে পারি।

s999-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের ইচ্ছায় স্বেচ্ছায় গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি অন্য কারো হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

s999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের শিশুদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না দিতে উপযুক্ত অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

s999-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সব ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

ডিপোজিটের অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে s999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

s999 থেকে উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো পালন করা বাধ্যতামূলক:

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳২,০০,০০০
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫–৬০ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে যেতে পারে।

s999 যেকোনো অস্বাভাবিক উইথড্র অনুরোধ তদন্তের অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে উইথড্র বাতিল করা হতে পারে।

s999-এর বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা পেতে হলে নিচের নিয়মগুলো মানতে হবে। বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য, অন্যকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• বোনাসের ওয়েজারিং শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
• s999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভিআইপি বোনাস এবং সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী আলাদা। বিস্তারিত ভিআইপি পেজে দেখুন।

s999-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে সকল সদস্যকে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ফিজিক্যাল ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের বাজি নষ্ট হওয়ার দায় s999 নেবে না।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা একটি গুরুতর অপরাধ।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইড ইনফর্মেশন ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

s999 গেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা সজাগ থাকে। যেকোনো অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে আমরা তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখব।

s999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও সচেতন হওয়া উচিত।

• প্রতিটি সদস্য তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• s999 সন্দেহজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যকে সতর্ক করবে।
• যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে s999 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• গেম ম্যানিপুলেশন বা হ্যাকিং-এর চেষ্টা করলে।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

s999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

s999-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

• ১
  প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এখানেই সমাধান হয়ে যায়।
• ২
  যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
• ৩
  জটিল বিষয়গুলো আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

s999-এর সিদ্ধান্ত যদি আপনি মানতে না পারেন, তাহলে আপনি স্বাধীনভাবে আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

s999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশ করা হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীত ে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।